Indledning
Disse vilkår gælder så snart du åbner bestillingssiden hos os eller når siden indlæses i baggrunden.
Når du foretager køb online eller bestiller via telefon/e-mail hos os indsamles der oplysninger om dig, som anvendes til at administrere vores bestillinger i almindelighed. Ligeledes kan vi hvis du giver særskilt tilsagn opsamle data til benyttelse i vores markedsføring.
Vi er dataansvarlig for dine persondata når du bestiller online.
Ønsker du ikke, at dine persondata indsamles og benyttes, kan vi ikke garantere, at vi er i stand til at modtage din bestilling.
Vi gør opmærksom på at vi løbende kan ændre vilkår som gælder for denne bestillingsservice.
Dette kan f.eks. skyldes ændrede lovkrav eller ændringer i den bestillingsservice vi benytter.
Ændringer grundet nye funktioner i denne service eller ændringer, der er skyldes lovmæssige årsager, træder i kraft øjeblikkeligt.
Hvis du ikke accepterer disse vilkår for denne bestillingsservice, skal du stoppe brugen af servicen øjeblikkeligt.
Herunder kan du læse mere omkring hvordan vi håndterer dine personlige data.
Ordrer kan afgives ind til kl. 12:00 samme dag som der er levering i dit område.
1. Hvilke personoplysninger/data opsamler vi?
For at vi kan håndtere din bestilling indsamles følgende persondata om dig:
- Dit navn
- E-mail adresse
- Telefonnummer/mobilnummer
- Evt. personlige oplysninger som du angiver via fritekst
- Købs/transaktionsoplysninger
- Cookies (se mere under pkt. 7)
- Dato/tidsmæssige valg ifm. din bestilling
- IP adresse
- Server logfiler
2. Brug og behandling af personoplysninger
Vi anvender dine personoplysninger i vores daglige administration og håndtering af bestillinger. Personoplysninger bruges til at identificere dig som person tilknyttet en bestilling. Kun således har vi mulighed for at kontakte dig vedrørende din bestilling og identificere dig ved evt. afhentning hos os.
Herudover kan vi anvende dine personoplysninger til lejlighedsvis at udsende ordre-status/service beskeder, feedback spørgsmål pr. e-mail og/eller SMS i forbindelse med eller umiddelbart efter dit besøg hos os og heraf også i administration af din indkommende feedback besvarelse.
Vi kan også benytte dine personoplysninger til at danne evt. relationer mellem dine bestillinger hos os. f.eks. antal besøg/køb du har foretaget, feedback og/eller køb du har afgivet hos os.
Hvis du specifikt har accepteret, at vi må benytte dine data til markedsføring, kan vi lejlighedsvis udsende nyhedsbreve pr. e-mail og/eller SMS.
Denne service kan altid afmeldes såfremt dette ønskes.
3. Opbevaring og beskyttelse af persondata
Vi opbevarer dine persondata i vores bestillingssystem fra vores underleverandør med hvem vi har en lovpligtig databehandleraftale.
Al kommunikation i forbindelse med online bestilling og brug af bestillings-systemet i almindelighed foregår krypteret via SSL / HTTPS.
Vi anonymiserer alle dine persondata således at data blot kan anvendes til statistiske visninger som ikke kan knyttes til identifikation af enkeltpersoner.
Dine persondata anonymiseres 5 år efter din seneste bestilling.
Persondata kan dog i tilfælde opbevares i mere end 5 år. Dette kræver dog, at du specifikt har godkendt dette forhold, f.eks. i forbindelse med tilmelding til vores nyhedsbrev eller lign. Eller hvis der er andre lovkrav der dikterer, at vi opbevarer dine data i længere tid.
Dine personlige data er udelukkende tilgængelig for de af vore medarbejdere som arbejder med den daglige håndtering af bestillinger samt ledende medarbejdere.
4. Videregivelse og deling af persondata
Ved accept af disse vilkår giver du dit samtykke til, at vi videregiver dine personoplysninger til vores leverandør af bestillingstjenesten med hvem vi har en lovpligtig databehandleraftale.
Dine oplysninger kan også blive videregivet til andre leverandører som f.eks. betalingsudbyder, email-udbyder, sms-udbyder og andre tjenesteudbydere der er nødvendige for at håndtere din bestilling.
Vi videregiver udelukkende personlige oplysninger til vores samarbejdspartnere eller andre betroede virksomheder for, at opretholde den løbende drift og yde den bedste mulige service.
For at optimere denne bestillings-service indsamles data og statistik over brugeradfærd på siden, disse oplysninger indsamles i samarbejde med forskellige underleverandører og bruges kun til statistiske formål og generel brugeradfærd.
5. Social Media og persondata
Vi kan benytte sociale medie knapper/plugins i forbindelse med bestilling hos os. Dette for at afhjælpe indtastning af personlige oplysninger såsom navn, e-mail og telefonnummer.
6. Google Analytics
Vi kan bruge Google Analytics til at indsamle besøgsstatistik og i den forbindelse giver vi IP-adresser videre til Google Analytics. Google kan videregive informationerne til tredjepart, hvor loven kræver dette, eller til tredjepart, som udfører opgaver for dem.
Privatlivsvilkårene for Google Analytics accepteres ved online ordre/bestilling hos os og fremgår af http://www.google.com/privacy.html.
7. Cookies / ikke personlige oplysninger
På forskellig vis indsamler vi digitale oplysninger om din bestilling.
Ingen af disse oplysninger gør det muligt at spore dig som person, men alene til den computer, hvorfra du har opnået adgang.
Vi benytter cookies til at gøre din oplevelse i forbindelse med bestilling bedre.
En cookie er en lille stump data, der gemmes i din browser, og som kun kan læses af databehandleren.
En cookie indeholder information såsom fx dine indstillinger på computeren, indhold af en booking, interne serverdata eller andre data brugt af vores server. Cookies er ikke programmer, der kører på din maskine, men små stumper tekstdata, der sendes frem og tilbage til og fra din computer. Cookies er hverken spyware eller virus.
Vi skelner mellem, om cookien forsvinder, når du lukker din browser (sessions-cookies), eller om de bliver gemt på din computer (blivende cookies).
Ligeledes skelner vi mellem, om cookien har os/udbyderen som afsender (førsteparts-cookies) eller en af vores partnere som afsender (tredjeparts-cookies).
Du kan i de fleste browsere ændre på indstillingerne for, hvilke cookies der bliver sat på din computer.
Vi sætter kun blivende cookies for at kunne gøre din bestillingsoplevelse så god som mulig. Vi bruger de indsamlede oplysninger til viden om adfærd på vores sites.
Sessions-cookies forsvinder, når du forlader vores domæne.
8. Indsigt/Tilbagekaldelse/Sletning af dine persondata
Jævnfør EU persondataforordningen gælder helt klare regler for hvornår du kan ønske indsigt i dine personlige data. Alle EU borgere har ifølge loven altid Retten til at blive glemt
Ønsker du, at vi sletter ALLE de personlige data vi måtte have registreret, kontakt os da pr. e-mail: info@nemthai.dk eller via følgende virksomheds oplysninger:
NemThai.dk ApS
Bygaden 41
4370 Store Merløse
CVR: 40359699
Email: info@nemthai.dk
Telefon: +4528101110
Vi gør ligeledes opmærksom på, at vi i ikke nødvendigvis kan tilbyde dig bestilling hvis du på ny ikke ønsker at lade dine persondata registrere.
Virksomhedsinformation
NemThai.dk er et selskab, der er registreret i Danmark med cvr nr 40359699, Bygaden 41, 4370 Store Merløse
Der tilbydes på denne hjemmeside mulighed for, at afgive ordrer/produkter hos NemThai.dk
Alle køb foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde og NemThai.dk.
Bestillingen på denne hjemmeside formidles til NemThai.dk og betalingen går til vores webudbyder Madnet.dk
Uanset hvilken del af denne hjemmeside, du går ind på, tilkendegiver du, at du accepterer disse hjemmesidevilkår.
Hvis du ikke accepterer hjemmesidevilkårene, skal du forlade hjemmesiden øjeblikkeligt, og du kan ikke bestille produkter på hjemmesiden.
Vi kan til enhver tid ændre disse hjemmesidevilkår. Du bør løbende besøge hjemmesiden for at læse de gældende hjemmesidevilkår, da de er bindende for dig.
Du er underlagt de politikker, vilkår og betingelser, der er gældende på det tidspunkt, du bestiller produkter hos os.
Juridiske forhold
Ved at afgive en Ordre på hjemmesiden garanterer du, at du juridisk er i stand til at indgå bindende aftaler og at du er over 18 år gammel.
Ordrebehandling & betaling
Vi modtager betaling med Kreditkort over et sikkert betalingssystem. Priserne er i DKK og vises inkl. 25 % moms.
Der anvendes et betalingssystem fra Onpay. Kommunikationen med dette betalingssystem er testet og godkendt af Onpay. Alle kortdata sendes krypteret.
Bemærk! Der tilbydes ikke betaling via efterkrav.
I tilfælde af, at din betaling ikke godkendes, vil din ordre ikke blive behandlet eller kommunikeret til NemThai.dk
Ved afgivelse af din bestilling vil vi begynde at behandle din ordre ved at sende den til NemThai.dk, og vi sender dig besked pr. e-mail om, at bestillingen er modtaget, og at din bestilling er ved at blive behandlet.
Hvis du betaler med kredit- eller debetkort, kan du blive bedt om at vise kortet til NemThai.dk ved afhentning/levering som identifikation og som kontrol af, at informationen på kortet stemmer overens med informationen på ordren.
Priser
Denne hjemmeside indeholder et antal produkter, og der er altid en risiko for fejl i tekster eller priser. I sådanne tilfælde har NemThai.dk ingen forpligtelse til at sikre, at du får bestillingen til den lavere pris end den aktuelt gældende, eller til at kompensere dig i forbindelse med forkerte prisangivelser, såfremt den forkerte pris er åbenlys forkert, og du burde have indset dette i forbindelse med din bestilling.
Betalingsmetode: Betaling skal ske med et af de betalingskort, der accepteres af hjemmesiden.
Fortrydelsesret og eller ændring af ordre
Når du har afgivet din ordre, og din betaling er autoriseret, kan du ikke annullere din ordre og kan heller ikke få pengene refunderet. Hvis du ønsker at ændre din ordre, kan du kontakte NemThai.dk
Hvis du ønsker at ændre din ordre, efter den er afgivet, og betalingen er godkendt, kan du kontakte NemThai.dk pr. +4528101110, og de vil forsøge at hjælpe dig med dit ønske. Der er dog ingen garanti for, at NemThai.dk kan acceptere dine ønsker, da NemThai.dk allerede kan have begyndt forberedelsen af din ordre.
Klager
Hvis du ikke er tilfreds med kvaliteten af et produkt eller den service, du har købt hosNemThai.dk kan du give feedback til os i form af anmeldelser, kommentarer og bedømmelser på info@nemthai.dk, som afspejler din oplevelse.
Firmaoplysninger:
NemThai.dk ApS
CVR-nummer: 40359699
Adresse: Bygaden 41
Postnummer og by: 4370 Store Merløse
Disse vilkår gælder så snart du åbner bestillingssiden hos os eller når siden indlæses i baggrunden.
Når du foretager køb online eller bestiller via telefon/e-mail hos os indsamles der oplysninger om dig, som anvendes til at administrere vores bestillinger i almindelighed. Ligeledes kan vi hvis du giver særskilt tilsagn opsamle data til benyttelse i vores markedsføring.
Vi er dataansvarlig for dine persondata når du bestiller online.
Ønsker du ikke, at dine persondata indsamles og benyttes, kan vi ikke garantere, at vi er i stand til at modtage din bestilling.
Vi gør opmærksom på at vi løbende kan ændre vilkår som gælder for denne bestillingsservice.
Dette kan f.eks. skyldes ændrede lovkrav eller ændringer i den bestillingsservice vi benytter.
Ændringer grundet nye funktioner i denne service eller ændringer, der er skyldes lovmæssige årsager, træder i kraft øjeblikkeligt.
Hvis du ikke accepterer disse vilkår for denne bestillingsservice, skal du stoppe brugen af servicen øjeblikkeligt.
Herunder kan du læse mere omkring hvordan vi håndterer dine personlige data.
Ordrer kan afgives ind til kl. 12:00 samme dag som der er levering i dit område.
1. Hvilke personoplysninger/data opsamler vi?
For at vi kan håndtere din bestilling indsamles følgende persondata om dig:
- Dit navn
- E-mail adresse
- Telefonnummer/mobilnummer
- Evt. personlige oplysninger som du angiver via fritekst
- Købs/transaktionsoplysninger
- Cookies (se mere under pkt. 7)
- Dato/tidsmæssige valg ifm. din bestilling
- IP adresse
- Server logfiler
2. Brug og behandling af personoplysninger
Vi anvender dine personoplysninger i vores daglige administration og håndtering af bestillinger. Personoplysninger bruges til at identificere dig som person tilknyttet en bestilling. Kun således har vi mulighed for at kontakte dig vedrørende din bestilling og identificere dig ved evt. afhentning hos os.
Herudover kan vi anvende dine personoplysninger til lejlighedsvis at udsende ordre-status/service beskeder, feedback spørgsmål pr. e-mail og/eller SMS i forbindelse med eller umiddelbart efter dit besøg hos os og heraf også i administration af din indkommende feedback besvarelse.
Vi kan også benytte dine personoplysninger til at danne evt. relationer mellem dine bestillinger hos os. f.eks. antal besøg/køb du har foretaget, feedback og/eller køb du har afgivet hos os.
Hvis du specifikt har accepteret, at vi må benytte dine data til markedsføring, kan vi lejlighedsvis udsende nyhedsbreve pr. e-mail og/eller SMS.
Denne service kan altid afmeldes såfremt dette ønskes.
3. Opbevaring og beskyttelse af persondata
Vi opbevarer dine persondata i vores bestillingssystem fra vores underleverandør med hvem vi har en lovpligtig databehandleraftale.
Al kommunikation i forbindelse med online bestilling og brug af bestillings-systemet i almindelighed foregår krypteret via SSL / HTTPS.
Vi anonymiserer alle dine persondata således at data blot kan anvendes til statistiske visninger som ikke kan knyttes til identifikation af enkeltpersoner.
Dine persondata anonymiseres 5 år efter din seneste bestilling.
Persondata kan dog i tilfælde opbevares i mere end 5 år. Dette kræver dog, at du specifikt har godkendt dette forhold, f.eks. i forbindelse med tilmelding til vores nyhedsbrev eller lign. Eller hvis der er andre lovkrav der dikterer, at vi opbevarer dine data i længere tid.
Dine personlige data er udelukkende tilgængelig for de af vore medarbejdere som arbejder med den daglige håndtering af bestillinger samt ledende medarbejdere.
4. Videregivelse og deling af persondata
Ved accept af disse vilkår giver du dit samtykke til, at vi videregiver dine personoplysninger til vores leverandør af bestillingstjenesten med hvem vi har en lovpligtig databehandleraftale.
Dine oplysninger kan også blive videregivet til andre leverandører som f.eks. betalingsudbyder, email-udbyder, sms-udbyder og andre tjenesteudbydere der er nødvendige for at håndtere din bestilling.
Vi videregiver udelukkende personlige oplysninger til vores samarbejdspartnere eller andre betroede virksomheder for, at opretholde den løbende drift og yde den bedste mulige service.
For at optimere denne bestillings-service indsamles data og statistik over brugeradfærd på siden, disse oplysninger indsamles i samarbejde med forskellige underleverandører og bruges kun til statistiske formål og generel brugeradfærd.
5. Social Media og persondata
Vi kan benytte sociale medie knapper/plugins i forbindelse med bestilling hos os. Dette for at afhjælpe indtastning af personlige oplysninger såsom navn, e-mail og telefonnummer.
6. Google Analytics
Vi kan bruge Google Analytics til at indsamle besøgsstatistik og i den forbindelse giver vi IP-adresser videre til Google Analytics. Google kan videregive informationerne til tredjepart, hvor loven kræver dette, eller til tredjepart, som udfører opgaver for dem.
Privatlivsvilkårene for Google Analytics accepteres ved online ordre/bestilling hos os og fremgår af http://www.google.com/privacy.html.
7. Cookies / ikke personlige oplysninger
På forskellig vis indsamler vi digitale oplysninger om din bestilling.
Ingen af disse oplysninger gør det muligt at spore dig som person, men alene til den computer, hvorfra du har opnået adgang.
Vi benytter cookies til at gøre din oplevelse i forbindelse med bestilling bedre.
En cookie er en lille stump data, der gemmes i din browser, og som kun kan læses af databehandleren.
En cookie indeholder information såsom fx dine indstillinger på computeren, indhold af en booking, interne serverdata eller andre data brugt af vores server. Cookies er ikke programmer, der kører på din maskine, men små stumper tekstdata, der sendes frem og tilbage til og fra din computer. Cookies er hverken spyware eller virus.
Vi skelner mellem, om cookien forsvinder, når du lukker din browser (sessions-cookies), eller om de bliver gemt på din computer (blivende cookies).
Ligeledes skelner vi mellem, om cookien har os/udbyderen som afsender (førsteparts-cookies) eller en af vores partnere som afsender (tredjeparts-cookies).
Du kan i de fleste browsere ændre på indstillingerne for, hvilke cookies der bliver sat på din computer.
Vi sætter kun blivende cookies for at kunne gøre din bestillingsoplevelse så god som mulig. Vi bruger de indsamlede oplysninger til viden om adfærd på vores sites.
Sessions-cookies forsvinder, når du forlader vores domæne.
8. Indsigt/Tilbagekaldelse/Sletning af dine persondata
Jævnfør EU persondataforordningen gælder helt klare regler for hvornår du kan ønske indsigt i dine personlige data. Alle EU borgere har ifølge loven altid Retten til at blive glemt
Ønsker du, at vi sletter ALLE de personlige data vi måtte have registreret, kontakt os da pr. e-mail: info@nemthai.dk eller via følgende virksomheds oplysninger:
NemThai.dk ApS
Bygaden 41
4370 Store Merløse
CVR: 40359699
Email: info@nemthai.dk
Telefon: +4528101110
Vi gør ligeledes opmærksom på, at vi i ikke nødvendigvis kan tilbyde dig bestilling hvis du på ny ikke ønsker at lade dine persondata registrere.
Virksomhedsinformation
NemThai.dk er et selskab, der er registreret i Danmark med cvr nr 40359699, Bygaden 41, 4370 Store Merløse
Der tilbydes på denne hjemmeside mulighed for, at afgive ordrer/produkter hos NemThai.dk
Alle køb foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde og NemThai.dk.
Bestillingen på denne hjemmeside formidles til NemThai.dk og betalingen går til vores webudbyder Madnet.dk
Uanset hvilken del af denne hjemmeside, du går ind på, tilkendegiver du, at du accepterer disse hjemmesidevilkår.
Hvis du ikke accepterer hjemmesidevilkårene, skal du forlade hjemmesiden øjeblikkeligt, og du kan ikke bestille produkter på hjemmesiden.
Vi kan til enhver tid ændre disse hjemmesidevilkår. Du bør løbende besøge hjemmesiden for at læse de gældende hjemmesidevilkår, da de er bindende for dig.
Du er underlagt de politikker, vilkår og betingelser, der er gældende på det tidspunkt, du bestiller produkter hos os.
Juridiske forhold
Ved at afgive en Ordre på hjemmesiden garanterer du, at du juridisk er i stand til at indgå bindende aftaler og at du er over 18 år gammel.
Ordrebehandling & betaling
Vi modtager betaling med Kreditkort over et sikkert betalingssystem. Priserne er i DKK og vises inkl. 25 % moms.
Der anvendes et betalingssystem fra Onpay. Kommunikationen med dette betalingssystem er testet og godkendt af Onpay. Alle kortdata sendes krypteret.
Bemærk! Der tilbydes ikke betaling via efterkrav.
I tilfælde af, at din betaling ikke godkendes, vil din ordre ikke blive behandlet eller kommunikeret til NemThai.dk
Ved afgivelse af din bestilling vil vi begynde at behandle din ordre ved at sende den til NemThai.dk, og vi sender dig besked pr. e-mail om, at bestillingen er modtaget, og at din bestilling er ved at blive behandlet.
Hvis du betaler med kredit- eller debetkort, kan du blive bedt om at vise kortet til NemThai.dk ved afhentning/levering som identifikation og som kontrol af, at informationen på kortet stemmer overens med informationen på ordren.
Priser
Denne hjemmeside indeholder et antal produkter, og der er altid en risiko for fejl i tekster eller priser. I sådanne tilfælde har NemThai.dk ingen forpligtelse til at sikre, at du får bestillingen til den lavere pris end den aktuelt gældende, eller til at kompensere dig i forbindelse med forkerte prisangivelser, såfremt den forkerte pris er åbenlys forkert, og du burde have indset dette i forbindelse med din bestilling.
Betalingsmetode: Betaling skal ske med et af de betalingskort, der accepteres af hjemmesiden.
Fortrydelsesret og eller ændring af ordre
Når du har afgivet din ordre, og din betaling er autoriseret, kan du ikke annullere din ordre og kan heller ikke få pengene refunderet. Hvis du ønsker at ændre din ordre, kan du kontakte NemThai.dk
Hvis du ønsker at ændre din ordre, efter den er afgivet, og betalingen er godkendt, kan du kontakte NemThai.dk pr. +4528101110, og de vil forsøge at hjælpe dig med dit ønske. Der er dog ingen garanti for, at NemThai.dk kan acceptere dine ønsker, da NemThai.dk allerede kan have begyndt forberedelsen af din ordre.
Klager
Hvis du ikke er tilfreds med kvaliteten af et produkt eller den service, du har købt hosNemThai.dk kan du give feedback til os i form af anmeldelser, kommentarer og bedømmelser på info@nemthai.dk, som afspejler din oplevelse.
Firmaoplysninger:
NemThai.dk ApS
CVR-nummer: 40359699
Adresse: Bygaden 41
Postnummer og by: 4370 Store Merløse
Fortrydelsesret
Efter bestillefristen kan købet ikke fortrydes.
Forudbetaling
Der skal være penge på kontoen, før maden leveres.
Gyldighed
Penge kan udbetales indtil tre år efter de er sat ind.
Konti slettes efter tre måneder, hvis de ikke tages i brug.
Konti slettes, når de ikke har været brugt i tre år.
SMS
SMS herfra koster 10 øre for hver påbegyndt 160 tegn.
Registerpolitik, persondatapolitik, privatlivspolitik
Læs vores Privatlivspolitik.
Oprette og slette konto
Man
opretter
og
sletter
selv sin konto.
Sikkerhed
Man hæfter selv ved misbrug af sin adgangskode.